Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Trang này trình bày rõ tylekeo55 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao — bao gồm cả thông tin liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động…

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầu
tylekeo55 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tylekeo55 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn xác nhận đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt từng loại cookie trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.

Quyền xoá dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo đúng quy trình — trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo quy định pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình — thường trong vài giờ làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của tylekeo55. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý đúng ưu tiên.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành cho các vấn đề cần trao đổi nhanh, bao gồm xác minh danh tính và tra cứu giao dịch ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc về cách tylekeo55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước cần làm khi muốn chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý của khu vực, nhưng sẽ không còn gắn với hồ sơ tài khoản đang hoạt động.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh từng loại trong cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ hướng dẫn tắt cookie qua live chat bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn các bước xác thực.